編者薦語(yǔ)：

在未來(lái)不確定的宏觀(guān)環(huán)境中，數字化與低碳化是確定的產(chǎn)業(yè)方向和發(fā)展機會(huì )。我們要在復雜多變的環(huán)境中贏(yíng)得一席之地，就必須在數字化轉型的道路上砥礪前行。浩寶行政總監蔡江洪為我們介紹了浩寶數字化轉型的一些成果，和過(guò)程中遇到的一些難點(diǎn)和解決辦法，值得品鑒。

    深圳市浩寶技術(shù)有限公司行政總監蔡江洪4月3日做客數字化觀(guān)察網(wǎng)主辦的“數道·先鋒百人談”在線(xiàn)直播間。他談到，轉變思想、培養人才、基建與資金投入是公司數字化轉型過(guò)程中的三大難點(diǎn),需特別重視。

浩寶技術(shù)行政總監 蔡江洪

數字化觀(guān)察網(wǎng)：浩寶技術(shù)是一家什么樣的企業(yè)，有何核心競爭力？

蔡江洪：浩寶公司創(chuàng )立于2010年，是一家專(zhuān)注于熱工設備的高新技術(shù)企業(yè)，深圳市專(zhuān)精特新企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有三大類(lèi)：一是新能源烘烤干燥設備，有鋰電池真空干燥線(xiàn)、高真空烤箱、電芯預熱隧道爐等；二是SMT焊接設備，有無(wú)鉛氮氣回流焊爐、真空回流焊爐、半導體回流焊、選擇性波峰焊等；三是固化設備，有垂直固化爐、百級&千級&萬(wàn)級潔凈立式爐、IGBT模塊垂直固化爐、Mini LED封裝固化爐、紅外固化爐等。

浩寶專(zhuān)注熱工領(lǐng)域設備制造13年，目前擁有400多員工，其中研發(fā)技術(shù)人員占1/4；已申請專(zhuān)利50多項，在深圳擁有3萬(wàn)㎡的廠(chǎng)房，在全球40多個(gè)國家和地區建有營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，年產(chǎn)設備1800臺套，有近4000家客戶(hù)。

數字化觀(guān)察網(wǎng)：越來(lái)越多的企業(yè)正在加速數字化轉型。浩寶技術(shù)在數字化轉型方面有哪些舉措、取得了哪些成果？

蔡江洪：關(guān)于數字化轉型，我們最早2016年開(kāi)始使用ERP，現在也還在使用，2020年疫情期間，我們基于釘釘平臺，才慢慢有了數字化的概念，在業(yè)務(wù)管理、售后服務(wù)、技能培訓、生產(chǎn)管理、OA等方面陸續進(jìn)行數字化轉型，實(shí)現無(wú)紙化辦公，尤其是在跨部門(mén)跨區域方面實(shí)現高效協(xié)同辦公，在降本增效方面取得一個(gè)很明顯的效果，例如：Teambition，這是一個(gè)項目管理軟件，它是讓每個(gè)訂單變成一個(gè)項目來(lái)做，把項目的任務(wù)形成一個(gè)看板，合理分配職員，并自動(dòng)生成報表，可多級項目視圖，滿(mǎn)足公司不同角色的管理視角，解決了我們之前生產(chǎn)進(jìn)度不透明的情況，最后通過(guò)眾多項目進(jìn)行并歸檔后，積累大量的項目經(jīng)驗，極大的規范了公司項目生產(chǎn)的SOP標準流程，提高了公司的管理水平。

釘釘專(zhuān)業(yè)版截圖

另一方面就是OA系統，通過(guò)建立信息集成平臺，在工作效率、信息流、工作流，協(xié)同辦公方面有很大的改善，無(wú)紙化辦公，降低人工成本，節約開(kāi)支，加上工作流程自動(dòng)化，提升效率。

數字化觀(guān)察網(wǎng)：浩寶數字化轉型過(guò)程中，您覺(jué)得難點(diǎn)是什么？怎么解決的?

蔡江洪：難處主要有三點(diǎn)。第一是技術(shù)創(chuàng )新，思想轉變。數字化時(shí)代要敢于去挑戰，去創(chuàng )造，企業(yè)要轉型，并不是依靠某一個(gè)系統就能武裝到牙齒，而由多個(gè)系統組成，要找到一個(gè)適合自已的路線(xiàn)，進(jìn)行分層分級梳理，找出最佳方案，優(yōu)先把最重要的、最薄弱的、最頭痛的環(huán)節進(jìn)行數字化改革，再就是公司從上到下，思想要轉變，要接受這個(gè)事實(shí)，進(jìn)行現代化管理模式，要主動(dòng)擁抱數字化，不想轉、不敢轉、不會(huì )轉的最終會(huì )被市場(chǎng)淘汰。

第二是人才匱乏，培養人才。公司是機械制造型企業(yè)，隨著(zhù)數字化的日益普及，企業(yè)對這方面的需求成爆發(fā)性的增長(cháng)趨勢，而且數字化是一個(gè)持續性發(fā)展，現在缺乏人才，缺乏規劃、缺乏設備和有效的激勵考核體系，數字化轉型是一個(gè)長(cháng)遠的規劃，需要頂層設計和戰略規劃，不是簡(jiǎn)單的IT升級，是IT與DT的結合，要用新的技術(shù)改變傳統技術(shù)，目前我們聘請專(zhuān)業(yè)的數字化公司和數字專(zhuān)家來(lái)給公司進(jìn)行輔導，精準把脈，實(shí)行一企多策，同步進(jìn)行來(lái)應對這個(gè)階段。

浩寶公司團隊

第三是基礎建設與資金投入：數字化改造轉型是一項大工程，前期的基礎建設，需要大量的資金投入，還要不斷的升級系統、維護設備、人才培養，這些投資額都是比較大的，尤其像現在整體市場(chǎng)經(jīng)濟衰退、數字轉型的緊迫性的情況下，對于企業(yè)來(lái)也說(shuō)是一個(gè)比較大壓力，所以我們有些系統就基于其他平臺，借助釘釘、鼎捷，這樣來(lái)減輕企業(yè)的負擔。

數字化觀(guān)察網(wǎng)：未來(lái)公司還將在哪些方面對數字化轉型繼續深化？

蔡江洪：在數字化轉型這條路上，公司的思想是堅定不移、不會(huì )動(dòng)搖的，我們將在轉型上遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)方面繼續改革，要在制造方面實(shí)現真正意義上的智能智造，在跨部門(mén)、跨區域的協(xié)同辦公方面再提升一個(gè)臺階，在信息流方面不斷的迭代更新，沉淀數據，打造自已的數據庫，以求不斷優(yōu)化運營(yíng)和服務(wù)的策略，更好地改善客戶(hù)與內部資源自動(dòng)匹配的關(guān)系，從而提質(zhì)增效，為客戶(hù)創(chuàng )造更加敏捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為員工提供更加強大的發(fā)揮平臺，為推動(dòng)社會(huì )數字化轉型獻計獻策。（文/何欣桐）